Vuoi ottimizzare il flusso dei clienti? Google Analytics ha le risposte
In questo blog ho parlato spesso di OpenData, tuttavia i dati (open o non) saranno sempre più importanti per poter fare delle scelte migliori di altre e con cognizione di causa.
Google Analytics e i sistemi operativi su scala logaritmica
Certo i dati non sono tutto e possono anche essere fraintesi se non sono contestualizzati, ma in generale fotografano dei trend che in alcuni casi potrebbero convincerci a ridefinire le nostre priorità.
Social data mining conversion analysis optimization
Le "buzz words" in ambito Social Media non finiscono mai, tuttavia le cose che contano per fare un'analisi sono:
- tanti dati strutturati (almeno 1000 visite uniche, indicativamente)
- un tempo adeguato (almeno due settimane, ma in realtà dipende dal problema)
Dando per scontato che Google Analytics sia attivo e funzionante, posso dire che questo fantastico strumento può essere usato in modo semplice per leggere qua le la le statistiche dei propri siti, ma anche in modo altamente professionale
Domande e risposte
Molte persone usano la tecnologia e giustamente si pongono delle domande per capire se un investimento in innovazione può essere realmente utile oppure no, qualche esempio:
- Ci sono delle pagine del mio sito che hanno bisogno di una rinfrescata?
- E meglio fare una app per i miei clienti su piattaforma Android o per IOS/iPhone/iPad?
- E meglio investire i soldi nel fare un’app o rifare/riprogettare il sito?
- I miei competitor sono più bravi di me, oppure le persone stanno perdendo interesse verso un certo argomento?
- Aver fatto il sito responsive mobile ha fatto aumentare il tempo di permanenza sul sito sugli smartphone (e anche su tutti i modelli di tablet)?
- tempo, visto che era possibile, un anno e aggregato per settimane. Così si spalmano eventuali anomalie e "giorni mortorio".
- tre cerchietti e terza tab, cliccando nelle aree opportune potete rappresentare il trend delle dimensioni o metriche che preferite
- asse e scala logaritmica, nell'asse verticale ho scelto "visite", ma avrei potuto scegliere "durata visita media", "conversioni" o altri parametri, mentre la scala logaritmica ci permette di concentrarci sui trend di crescita e meno sui valori assoluti.
- Cliccando o meno su un grafico si possono far apparire le etichette affianco ai tracciati.